Panamá puso en marcha, en medios digitales, la primera fase de su campaña internacional de promoción turística, orientada al mercado europeo y norteamericano, informó hoy la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP). Aunque no indicaron si realizarán capacitaciones a las personas encargadas de atender a los turistas, porque ha sido un reclamo continuo desde hace muchos años el bajo nivel en calidad de atención al cliente y por ende de atención al turista, sin mencionar los visos de xenofobia, que han sido noticia últimamente del istmo.
El ministro de turismo de Panamá, Gustavo Him, hizo el anuncio durante la Feria Internacional de Turismo (FITUR) en Madrid, luego de tres años de silencio en la promoción internacional, que era reclamada por los operadores turísticos panameños.
Him se refirió al contenido y criterio que utilizó la agencia de publicidad estadounidense VML, INC., para la creación del diseño promocional de Panamá en el exterior, que se mostrará en medios digitales como Facebook, Twitter y Google, entre otros, detalló la ATP en su comunicado.
«Panamá ha hecho un esfuerzo para hacer una estrategia en comunicación diferente, en el sentido de que se conozca cómo el turista ve a Panamá, con atractivos turísticos que les garantizarán experiencias», detalló.
La campaña trianual tiene un costo de 20 millones de dólares.
El turismo europeo hacia Panamá creció en 2016 el 4,8 % sobre el mismo periodo en 2015, reveló el ministro panameño, a la vez que se mostró optimista en que esos números crezcan cuando la campaña internacional avance en los destinos meta.
«Panamá es para personas que buscan experiencias, para exploradores, senderistas intrépidos, aventureros, amantes de la buena comida, historiadores y buscadores del sol, no es para el simple turista», destacó Him.
Señaló que se invertirá el 90 % del presupuesto asignado a la fase digital, la más grande que ha hecho el país a nivel internacional, después de no tener promoción por tres años en este mercado, reconoció.
«Estamos redireccionando nuestra estrategia de publicidad que tradicionalmente se concentraba en Suramérica, apostando con fuerza ahora hacia el mercado europeo y Norteamérica», subrayó.
Recordó que esta semana, durante la toma de posesión de la junta directiva de la Cámara de Turismo de Panamá, la ATP informó sobre el inició de esta campaña, que abarcará 12 ciudades de Estados Unidos, España y Canadá (Montreal y Toronto).
También en esta conferencia Him destacó que desde diciembre del año pasado se pautó en medios internacionales la Marca País «La Gran Conexión» (el Canal versión turismo), esto en coordinación con la Autoridad del Canal de Panamá.
«Panamá es un país que abre su corazón al mundo y el Canal es nuestra carta de presentación», explicó Him. ElDiario.es y EFE.,
31 de enero de 2017Panamá